近年、マーケティング手法として動画マーケティングが注目されています。

しかし、動画市場は急速に拡大したため、方法論や事例などを把握できていない方も多いのではないでしょうか。

この記事では、動画マーケティングの方法や重要性、実際の企業の成功事例について紹介します。 

動画マーケティングとは

動画マーケティングとは、動画を使って商品やサービスの宣伝をして、販路拡大や集客につなげる手法です。

従来型のマーケティング手法に比べて、クリエイティブに内包される情報量が多い点が特徴です。

動画マーケティングが注目されている理由

動画マーケティングが注目されるようになった背景には、時代の変化が大きく関係しています。

スマホやタブレットの普及により、ユーザーはいつでもどこでも動画コンテンツが視聴できるようになり、動画はより身近なものになりました。

また、5G通信や格安キャリアの登場もあり、安価で高画質の動画を閲覧できるようになったことも一因です。

若者世代だけでなく、中高年もYouTubeなどの動画視聴をする傾向が高まっており、今後はさらに動画マーケティングへの注目が高まるでしょう。

動画マーケティングのメリット

さまざまなマーケティング手法のうち、動画を活用するメリットにはどのようなものがあるのでしょうか。

以下では、動画マーケティングのメリットについて解説します。 

情報量が多い

動画を活用すると、短い時間で膨大な情報量を届けられます。

動画の情報量は、文字情報と比較して約5000倍ともいわれており、たった1分間の動画でも180万文字分（Webサイト3600ページ分）の情報が得られるとの研究結果もあります。

また、文字情報よりも明確に情報を伝達できる点も動画の強みです。

人の記憶に残りやすい

動画は、Webページをはじめとするコンテンツに比べて、人の記憶に残りやすい特徴をもっています。

実際、動画の記憶定着率はテキストコンテンツの2倍ともいわれており、ブランドや商品を認知してもらううえでも効果的です。

なお、ストーリー仕立てにしたり、コンセプトのあるテーマを選んだりすれば、より印象深く記憶に残すことも可能です。

思わず口ずさみたくなるメロディ、人に教えたくなるようなユニークさなどを盛り込む手法もあります。

効果検証がしやすい

マーケティングにおいては、KPIを決めて効果検証を行うことが非常に重要です。

Web上で閲覧する動画はデータであるため、効果測定がやりやすいメリットがあります。 

具体的には、以下のようなデータをもとに効果検証を進めるとよいでしょう。

• 再生回数
• 再生時間
• 時間帯別再生数
• 1回あたりの平均視聴時間
• 視聴率

配信プラットフォームが豊富にある

動画によるコミュニケーションが主流になるにつれて、配信プラットフォームの多様化も進んでいます。

たとえば、YouTubeやTikTokはもちろん、ライブコマース特化やオンデマンドサービスも含めるとプラットフォームは無数に存在します。

プラットフォームによってメインユーザー層や閲覧できるデータなどは異なるため、自社の運用に適したプラットフォームを選ぶことが大切です。

動画マーケティングのデメリット

続いて、動画マーケティングのデメリットについて解説します。 

制作時間がかかる

動画制作では、企画・撮影・編集の工程を経る必要があり、内容によってはナレーション撮りやBGMの作成などの工数も発生します。

動画の尺自体は短くても、撮影から編集までには何時間もかかるケースが一般的です。

また、動画は完成後の修正が難しく、基本的には撮影や編集をやり直すしかありません。

そのため、Webサイトなどの販促物に比べて、制作にかかる負担は大きくなります。

コストがかかる

制作時間がかさむことからもわかるとおり、動画を制作するには一定のコストがかかります。

外注の場合、主に以下のような費用が考えられます。

• 企画構成費用
• 撮影費用
• 編集費用

もちろん自社で撮影から編集まで対応すれば、上記のような費用はかかりませんが、カメラやパソコンなどの機材、ソフトウェアや人件費などを考慮すると、けっして安い出費ではないでしょう。

多くのノウハウが必要になる

動画に限らず、マーケティングには戦略やノウハウが求められます。

社内にノウハウがない状態で動画をつくろうとしても、以下のような課題にぶつかってしまうはずです。

• どんなコンセプトの動画にするのか
• どんな内容の動画にするのか
• 撮影や編集はどうするのか
• どの媒体で配信するのか

たしかな戦略をもとに実施しなければ、コストや時間をかけても失敗に終わってしまいます。

動画マーケティングの手法

動画マーケティングの手法は多種多様です。

具体的には、制作した動画をどのように展開するかによって手法の種類が分かれており、マーケティングによって効果がそれぞれ異なります。

以下では、動画マーケティングの手法について解説します。

動画広告を利用する

YouTubeやSNSなどの動画広告は、もっとも短期的に効果が見込める手法です。

興味関心の高いユーザーにターゲットを絞って配信できるため、ターゲティングの設定がしっかりできていれば効率よくリードに訴求できます。

また、一回あたりの広告で多くの情報を伝えられることから、従来型の広告手法から動画広告に乗り換える企業も少なくありません。

SNSで発信する

自社のSNSで制作した動画を配信するのも有効な手法です。

フォロワーはブランドや商品に対してすでに興味を示しているため、熱量の高いユーザーにリーチできる点が特徴です。

また、動画広告のように費用がかかることもなく、コストを抑えられる施策としても注目されています。

興味関心をひきつけるような動画を発信できれば、SNS上の拡散をきっかけとする認知度向上も狙えるでしょう。

WebサイトやLPに埋め込む

自社で運用しているWebサイト上に動画を埋め込んでおくと、WebサイトやLPを訪れたユーザーにリーチできます。

SNSのフォロワー以上に強い興味を示しているため、商品やサービスについてしっかり説明できるような動画を貼り付ける方法も効果的です。

また、テキストや画像で紹介していた部分を動画化する方法もよいでしょう。

インフルエンサーを起用する

近年、とくに増えているのがインフルエンサーを起用した動画マーケティングです。

YouTuberやインスタグラマーをはじめ、影響力をもった人物を起用して、自社の商品やサービスの認知や購入を促します。

なお、インフルエンサーを選定する際は、フォロワー数だけではなく、親和性を意識することが重要です。

メルマガで配信する

メルマガに動画を埋め込んで配信する方法もあります。

具体的には、gif動画やvideoタグをメール内に埋め込んだり、アップロード先のリンクを添付したりして、メルマガの読者に動画視聴を促します。

主要チャネルとしてメルマガを運用している企業におすすめの方法です。

マーケティング動画を制作する際のコツ

続いて、マーケティング動画を制作する際に、意識すべきポイントについて解説します。

たとえ動画のクオリティが高くても、コツをおさえられていないと、なかなかマーケティング効果にはつながらないケースもあります。

そのため、まずはポイントを整理したうえで動画制作に着手しましょう。

目的・ターゲットを明確化する

はじめにやるべきは、制作する動画の目的とターゲットとなるユーザー層を決めることです。

「誰に何を伝えたいのか」が定まっていないと、せっかく制作した動画をうまく活かせません。

なお、目的・ターゲットを明確化するには、ペルソナを設定するのがおすすめです。

ペルソナとは想定する視聴者の像を指しており、以下のような項目で設定しましょう。

• 年齢
• 性別
• 趣味
• 職業

伝えたい情報はシンプルにする

動画のなかで伝えたい情報がシンプルになるよう、事前に取捨選択を行いましょう。

情報が詰め込まれすぎると、ユーザーに対して重要な情報が伝わりにくくなってしまいます。

また、尺については1分以内を目安に、短めの動画から制作してみるのがおすすめです。

伝えたい内容は絞ったうえでシンプルにまとめて、ほかにも伝えたい内容があれば別の動画として制作するとよいでしょう。

動画制作会社を選ぶ

自社で動画を制作するには人材や環境を整えるのが難しいため、はじめは外注するケースが一般的です。

そこで動画制作会社を選ぶ際にも、いくつかのポイントがあります。

具体的には、以下のような点から選ぶと、イメージに近い成果物を制作できるでしょう。

• 制作体制
• 過去の作品や実績
• サポート内容やアフターフォロー

適切なKPI設定をする

KPIとは、マーケティングにおける定量的な目標値です。

あらかじめ設定したKPIに対して進捗を追っていくことによって、正しい方向に進められているかを評価できます。

動画マーケティングでよく用いられるKPIには、以下のようなものがあります。

• 再生回数
• 動画のクリック率
• 総再生時間
• 視聴維持率
• コンバージョン率 

定期的に効果測定と改善を行う

前述のとおり、マーケティング動画は公開して終わりではなく、定期的な効果測定が必須です。

一定期間ごとに効果測定と改善を繰り返すことで、短期間でマーケティング効果を高められます。

効果測定や改善においてはKPIデータをもとに実施しますが、以下のような分析ツールを導入しておくと、より精緻な分析ができるでしょう。

• YouTube アナリティクス
•  Google Analytics
• 各種プラットフォームの管理画面

動画マーケティングの成功事例

最後に、動画マーケティングに成功した企業の事例について解説します。

【衛生】ダスキン

衛生用品で有名なダスキンは、介護支援サービスの訴求にあたり、動画マーケティングを活用しています。

ネガティブなイメージがある介護支援サービスの内容や必要性について、アニメーションを用いることで親しみをもてるよう工夫しています。

動画を閲覧したユーザーからの問い合わせが多く発生しており、サービスの提供までつなげています。

【自動車】メルセデス・ベンツ日本

高級車メーカーのメルセデス・ベンツは、新たなリードの獲得を目的として、アニメやゲームとコラボした動画を公開しています。

『NEXT A-Class』の動画は、YouTube上で公開してから19日間で200万回以上の再生回数を突破しています。

【通信】au

大手通信会社であるauは、桃太郎や浦島太郎をはじめ、昔話の世界観とかけあわせた動画を配信しています。

ユーザーがauに興味をもつきっかけとしての役割を果たしており、印象深く記憶に残るコンテンツとなっています。

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動画マーケティングを成功させるには、適切なKPIの設定や効果測定などを遂行する必要があります。

しかし、動画マーケティングのノウハウをもった人材にはなかなか巡り合えません。

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